药品代理零售还需加速提升电子商务水平

　　随着医药行业的发展和壮大，药品代理市场也蓬勃发展。药品代理零售业，优胜劣汰的市场竞争机制已经基本形成。作为一个相对规范的药品市场，不守法、不守信被淘汰和低水平竞争当然会继续存在，但不会再成为企业退出市场的主要渠道。将来主要还是以规模、效益的竞争来淘汰企业。而要成就大规模、低成本、高效益，提升电子商务水平就是绕不开的必由途径。

药品代理零售业今后在电子商务方面保生存求发展的主要途径有：

　　1、配合国家电子监管。现在，药监、医保、工商、税务等部门都采用了先进的电子监管手段，以提高监管效率，降低监管成本，避免监管遗漏。比如国家药监局已经明确要求“在当前已实现的药品生产、批发环节电子监管基础上，推广到药品代理零售和使用环节，从而实现覆盖生产企业、批发企业、零售药店、医疗机构的药品生产、流通和使用全过程可追溯”。可以肯定，到一定时期，不适应国家电子监管要求的企业，将被直接淘汰出局。

　　2、适应市场竞争需要。今后，药品代理零售业的进货业务，将逐步由各级物流负责，业务往来、货物配送、中间管理、信息传导、资金结算、接发检验和仓储、冷链，都将逐步由电子手段操作，并逐步运用企业资源计划管理系统、供应链管理、电子支付和电子结算，实现药品生产、流通、使用全过程的信息共享和反馈追溯机制，以电子手段的可及性、可靠性和连续性来保证药品的安全性和可控制性。如果不能适应这种变化，就会在竞争中失败。

　　3、强化内部管理，扩大对外服务，降低经营成本和风险。社会对药品代理零售药店的新要求是：消费咨询越来越多，往往超出药师的知识范围；涉药纠纷的解决越来越难，迫切需要完整可信的原始记录；社会交往越来越广，很多信息都会影响到药店的经营。对这些新要求的适应都需要引入电子管理手段，否则会失去消费者的兴趣。

　　药品代理零售业的改革源于外部形势的变化，不可避免。只有能适应的，才能生存；只有能适度超前适应的，才能发展。