抓牢消费者心理的5个营销策略

　　经济危机同样能创造赢家和输家。最好的防守就是进攻，让公司倒闭的最快捷方式就是：什么也不做，等待经济复苏。不管你在哪个行业工作，“一切照旧”的心态将导致公司快速灭亡。你必须不断创新，跟上与时光的赛跑。采用全新的方式来营销推广你的产品提升服务。

　　策略1：考虑重要的事情，并审视你的工作时间

　　无论你的企业规模有多大，给自己一个心理暗示：你是该行业中最成功的商人。所以你一分一秒的时间都是相当宝贵的，算算你有多少的时间被烦琐的工作浪费掉了?而这些工作又明明是别人可以替你去做的。你应该把时间和精力放在更重要的事情上。

　　策略2：每过去一个月，消费者自身就丧失了10%的消费能力

　　为了避免你的客户流失，你要创建一个消费者资料库，与他们保持有规律的联系。给他们邮寄一些明信片、生日贺卡等等，把你的名字、电话号码和你的优质服务牢牢地印在他们的脑子里。

　　策略3：远离那些浑身长刺的人物

　　估计谁都不想雇佣那些尖刻的、不友善的员工，他们不仅拿你的钱，还会赶走你的客户。花多点时间和金钱用在面试上，雇佣那些乐于助人的员工。
　　
　　策略4：制定客服戒律来约束员工的行为

　　坐落于亚特兰大的Bates Ace五金商店就创立了一个“客户服务20条”的纪律法则，比如：客人不知道需要的东西在哪的时候，员工要陪伴客人一起走过去，而不是随便指指就行了。他们把这些规章纪律写在一个小卡片上，员工们在工作的时候都要随身携带。另外，要设立监督员每天对这项工作进行检查，以便对员工进行表彰。

　　策略5：充分了解市场，利用你的优势

　　虽然现在是经济低迷时期，但仍然暗藏着很多良好的商机。最近美国有一种特殊的卫生纸，印在每一张卫生纸上的图案竟是本.拉登的脸，并且下面还印着“加入反恐阵营”的字样。我不知道这个产品赚了多少钱，但他的营销策略确实吸引了很多人的注意。