医疗器械招商市场呼唤专业服务 |
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随着医疗器械市场需求日益扩大,医疗器械招商企业也看到了一些严重问题。如部分专卖店品种繁多,渠道竞争混乱;为了短期利益,部分企业不择手段,开展恶性价格战,产品偷工减料,广告宣传失实,夸大器械的疗效;高价销售器械等现象常常出现。正是由于部分专卖店的不正当行为,才引发了消费者对市场上种类繁多的家用医疗器械的信任危机。面对各种问题,除了相关部门规范市场环境之外,行业也应该加强自身的专业素质,不断提高自身的专业水平。
医疗器械招商网指出医疗器械市场有其特殊性:一是专业性强,二是差异性大,三是变化较快。医疗器械门类繁多,涉及专业知识比较深广,理论技术进步很快。换句话说,只有具备相当的专业知识,才能及时、准确地掌握医疗器械市场信息,为顾客提供更专业的服务。
专业指导服务是医疗器械和康复护理产品购买的关键性因素。家用医疗器械产品和康复护理产品是专业性极强的产品,消费者购买时选择不专业的产品或错误的指导都可能导致危险,比如氧气机、呼吸机等。同时,消费者在购买时不仅看价格、外观,还注重自身的适用性。医疗器械招商网显示例如轮椅,在 2007 全球轮椅高峰论坛上,某知名医疗器械连锁机构进行的轮椅大普查数据显示:百分之七十的轮椅使用者在使用着不适合他们的轮椅,大多数有需求的老年人并不知道应该购买什么样的轮椅。
医疗器械招商是个特殊的行业,只有专卖店的招商人员懂得相关的医疗和医疗器械等知识,才能为消费者提供专业的服务。另外,企业内部需要建立一整套完善而专业的业务知识培训体系,不断提升销售人员的专业技能,顾客才能得到更专业的服务。

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