嘉兴市深化药店药学服务见成效

　　嘉兴市食品药品监管局秀洲区分局自去年以来通过开展药店药学服务活动，一方面让广大群众的用药安全有效得到了更好的保障，另一方面也让提高了药学技术人员的素质和企业的社会责任感。

　　近5年间，秀洲区零售药店由原来的43家激增到目前的155家。药店的发展，一方面给广大人民群众提供了更多便利，但另一方面药店规模和服务水平相差甚大，企业之间竞争激烈导致急功近利，药店药师充当的往往只是营业员，没有切实发挥药师指导合理用药的作用。

　　针对这一现状，秀洲区分局2008年出台了《秀洲区药店药学服务规范（试行）》，明确将设立药学服务咨询台、建立药历、不良反应收集报告、过期药品回收等方面作为药店的服务范围，并依据规范确立了一批药学服务试点药店。

　　在2008年药学服务试点药店成功的基础上，今年秀洲区分局又出台了《“药学服务进社区，安全用药进家庭”系列活动方案》，要求进一步提高药学技术人员参与药学服务的积极性和主动性，让药师走入社区、走进广大农村，普及合理用药知识，推进药学服务向纵深发展。

　　该局组织药学专家对全区药店近300名药学技术人员和负责人进行了药学服务的系统培训，提高了药学技术人员的专业素质和综合素质，使其对自身的社会价值有了更加明确的认识。此外，通过自愿报名，该局从全区150余家药店中选择了33家药店的41名药学技术人员组成“药师服务团”，与20个社区（村）结对。

　　“药师服务团”定期（每月1~2次）为结对社区（村）的居民开展药学服务，提供用药咨询指导、免费测血压和量血糖、清理家庭小药箱等。截至目前，全区各药店共进社区开展药学服务100余场次，服务群众近9000人次，清理家庭小药箱36次，回收过期药品近1万粒（片），上门为特殊患者提供药学服务18人次。