三共制药MRC认证取得了优异成绩

　　自2007年8月参与MRC认证开始，三共制药在业内获得了骄人成绩，目前仍保持着通过率最高的记录。在实施过程中，三共制药坚持做到以下几点：

　　第一，在三共学术化推广模式的理念下，把MRC纳入医药代表的培训成长体系。三共制药是一家有着百年历史的综合性跨国企业，拥有世界一流的药物研发实力，在中国市场一贯坚持学术推广理念。近年来，非医药背景人员从事医药推广工作的比例越来越高，据统计，RDPAC会员企业中约有40%左右的推广人员不具备医药背景，在非RDPAC会员企业内，这个比例将更高。

　　医药代表是临床医生和企业之间药品信息沟通的桥梁，承担着正确传递药品信息并收集和反馈药品上市后的不良事件（ADR）的重大责任，可以说，临床医生的合理用药离不开医药代表的信息传播。那么，如何让营销推广队伍完全具备值得社会信赖的专业药品信息传递水准呢？三共制药在为医药代表制定完整的培训成长体系的基础上，又把营建有序的行业营销之风作为己任，及时把MRC认证纳入企业的培训体系中。

　　第二，建立严格的医药代表持证上岗管理制度。进入三共制药的新员工必须从入职开始在规定的时间内完成考试，取得MRC证书，否则将被调离岗位或淘汰。这从制度层面上保证了MRC的正常运行。

　　第三，建立有序的MRC辅导学习管理机制。MRC教材有上下两册，涵盖了医学、药学、推广行为准则、行业概述等多方面的知识，许多代表拿到教材的第一反应往往是发怵，不知如何下手。三共制药的培训人员制定了系统学习管理机制，首先在每次新人入职培训中，介绍MRC教材内容及学习方法，指导新人学习备考。

　　其次为员工制定统一的学习进度，将教材细化分解至每周，以便于大家更好地系统性复习；最后从上而下实施考核辅导跟踪流程，有阶段性地进行抽查测试，及时了解医药代表学习的真实状况并发现学习中存在的问题，对于跟不上进度或学习专业知识有困难的人员，培训人员进行有针对性的面对面辅导，以保证参加培训的人员都能完成学习并顺利通过考试。这个辅导学习管理机制说说简单，做好其实很难，需要培训人员及推广管理者有高度的责任心和专业学术水平。

　　在实施MRC的过程中，三共制药体会到，MRC认证既能激发医药代表学习和运用专业知识的意识和习惯，在推广团队中形成良好的氛围，也对组织和开展更深度的专业产品领域的学术活动大有裨益。