云南协和医院如何 精细化管理、亲情化服务及家园式温馨护理

　　作为一个女人都希望自己拥有完美的生活，拥有一个健康美满的家庭，一份稳定的工作收入，一个健康美丽的身体……可是，现实往往不如人愿，当我们做好一切准备想好好好享受生活时，却发现自己不知什么时候被妇科疾病盯上了，各种烦恼找上身。

　　关注女性健康，就是关注民族未来！女人的身心健康关系到家庭的稳定和社会和谐。作为昆明市卫生部门批准成立的一家专业妇产医院，协和妇科已经经历了多年的专业沉淀和临床积累，秉承厚重的人文关怀和敢为人先的创新理念，为昆明女性健康事业撑起了一把“安全伞”。近日，小编走进云南协和妇产医院，带领小编感受专业细致的妇科诊疗服务。

　　精细化服务温暖而柔和

　　近日，小编和热心读者刘女士相约来到爱尔眼科斜对面的云南协和妇产医院。一进门，首先映入眼帘的就是导诊护士甜美的微笑。“您好，请问有什么可以帮您的吗?”充满亲和力的一声问候，瞬间拉近了医患之间的距离。

　　在候诊区，虽然已经有不少等待挂号的人，但在挂号台前没有人挤人的情形，一切秩序井然。刚一入座，导诊护士立即为刘女士递来一杯热水，没几分钟，刘女士就被叫到号码，由于实行的是“私密挂号”服务，患者在相对独立的空间内，填写个人信息，完成挂号流程。据悉，这种“私密挂号”服务，能充分保护患者的隐私权，充分保障个人信息与疾病隐私不被泄漏，避免了患者的尴尬。

　　挂号完毕，导诊护士随即引导小编和刘女士前往二楼诊区，这里每个医生的诊室都相对独立与封闭，当刘女士进入就诊时，护士在外面轻轻把门一关，就营造出一个属于医生与患者的“一对一私密空间”。在这种私密空间内，患者能更放心的将自己的病痛疾苦倾述给医生，不但能充分保护患者的隐私，更有利于医生的耐心问诊与详细的检查。

　　在整个就诊过程中，体会最深的是医护人员的亲和力，没有淡漠的表情，没有冰冷的话语，这里的每一位医护人员都如同姐妹般的亲切。在这里，你可以被精细化服务所感染，你因疾病而阴霾的心灵会被温暖，你的心情因此会变得更加美好。

　　作为一家专业妇产医院，云南协和妇产医院集技术与人文于一体，在技术达到相当水平后，更注重人文素养的提高，一对一私密问诊，注重精细化管理、亲情化服务及女子家园式温馨护理，是一家有生命力的医院。不少曾经来协和就诊的患者都由衷表示：被关爱的感觉，真好!

　　妇科老医生专注而慈祥

　　女性的生殖健康关系到家庭和社会的和谐，需要权威的医者来综合把关。在云南协和妇产医院，有一块金字招牌，那就是老专家。这批专家他们都有着20年以上的妇科临床经验。并且在省内外医疗界享有很高的声誉，并为昆明百姓所熟悉。

　　在蒋主任的诊室里，她和蔼慈祥的告诉小编，在协和妇产医院有一项规定是“20分钟看病”，医院规定：门诊医生给每位初治患者的就诊时间不能少于20分钟。这打破了传统医生问诊的“就事论事”。以前看病，医生简单听几句患者的主诉，然后就迅速龙飞凤舞地写处方，开检查报告。而在这里，医生会从生理、心理、社会等多个角度充分了解患者的病情，从而全方位综合诊断，真正体现了对患者负责任的态度。

　　云南协和妇产医院重视妇科专业人才的引进和培养，组建了协和妇科·名医会诊中心，汇聚昆华等多家医院的妇科知名专家和医护工作者，确保了各项医疗工作的质量。同时，云南协和妇产医院与香港九龙医院等机构建立密切的协作关系，定期邀请资深妇科专家来院亲诊，为妇科疾病患者提供了优质的专家平台。

　　倾听昆明女人的心声

　　张阿姨：

　　协和妇产医院的医生就是好!

　　“女人到了更年期，免不了有一些妇科方面的问题，本来我也没当回事，就是吃点药解决。但我30岁的宝贝女儿硬是要拉我到协和妇产医院看一下，她说，协和妇产医院的蒋主任看病技术好，一准能把我这妇科问题给治好。于是，女儿帮我从网上预约了医生的专家号。给我看病的蒋主任我觉得挺热心的，对我的病情诊断十分仔细、周到。并且还针对我这毛病制定了一套治疗方案，一个疗程下来都好了，到现在也没再犯过了。女儿说得没错，这里的医生就是好……”张阿姨称。

　　李女士：

　　协和妇产医院的服务很舒心

　　近日，从云南协和妇产医院治疗康复的李女士对医院细心周到的服务大为赞赏。李女士说：协和妇产医院在医院入口处设有护士，我和老公刚进医院，护士就问我们哪里不舒服，不仅陪伴我们挂号，还帮着缴费，全程陪护，这让我们感觉很亲切，如果是在其他医院我们一进门肯定要自己跑来跑去。此外，协和妇产医院在患者及家属的休息区以及卫生间的一切布局和设施，处处为患者着想!医护工作者服务态度和蔼可亲，令我和老公感到很舒心。