内忧外患下的保健品会议营销 |
产品对于消费者的选购主要产生信心、实力、好感等心理。可以说,产品的根本在于帮助消费者获得某种目的,在当今保健品品牌林立,产品同质化相当严重的情况下,很多行业强势品牌纷纷打出"服务"、"文化"牌,产品质量过硬、高利润空间、团队实力是会议营销的存在并发展的原因。
当然,并不是所有的企业所有的产品都可以实施会议营销。如果说会议营销穷途末路、走进边缘化角落,可能夸张了,但这种营销方式本身却逐渐降温,吸引力减弱;活动本身也存在难以突破的瓶颈--直销和传销的界限问题。当会议营销出现突发问题,那么,政府相关部门就出面干预,会议必然迫亭或禁止一段时间。
保健品会议营销它针对消费者的引导完全是由内而外的,在这种情况下,消费者对产品、对活动本身的吸引力几乎来自于活动表面、产品表面,所引发购买行为也是非常感性的。
其实,我们所说的会议营销,广义上就是服务营销,其着眼点是消费者,关键是如何避免产品进入市场后消费者的“FUD”心理(Fear 害怕,Uncertainty 不可靠,Doubt 怀疑),虽说每位消费者的消费心理受地域文化、传统习俗、思维方式等的制约,对市场的领悟不同,但是,专业文化氛围规范的服务体系能够延伸对方的满意度。
一般来说,通过建立在美誉度和良性沟通上保健品面对面宣传、口碑效应、上门回访等多种手段在细分化原则下能强化他们对企业和产品的认识,从而在企业和消费者中形成亲和力,用无形的沟通聚拢起心灵上的互动,从而形成意识感受上的一致性,避免对企业商业味的排斥形成的逆反心理,稳定并扩展消费群,延长产品由品牌美誉度积淀带来的生命周期。
在会议营销的过程中,增加服务内涵的引导,通过传媒指示、企业形象宣传向导来深度导控消费者,双方在亲和友好的基础上构架深度沟通的互动平台就显得十分关键。
一般情况下,“透明化”成为会议营销中不可忽略的因素,因为保健品企业面对的越来越理性的消费者层次不断提升,随着这种层次的进一步发展,这种营销手段也会随之不断变化,售前、售后的服务层次随之也要不断的提升,这样,会议营销在优质产品之下的优质服务是拯救“良方”。
保健品会议营销,还是一个火候的掌握问题。会议营销仍然是保健品企业在21世纪开展营销活动的重要出路。重要的是,避免让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛,一定要强调沟通,现场互动,重视亲情服务,贯彻用药指导,强疗程弱价格,否则消费者感觉到商家举行会议并不是在关心他们的病症,而是在赚钱!
保健品会议营销突破传播的窘境,创新渠道,用好“服务”这一利器,大众化营销加上个性化营销必然会让产品的销售量不断提高,同时也大大提高消费者的认可度和美誉度。从而使会议营销向一个良性、健康的方向发展。这样,即使会议营销边缘化,仍然拥有一片蓝天。
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