“概念”是保健品策划的灵魂 |
是不是有一个独特的“概念”就能笑傲江湖呢?答案不是肯定的。如果仅仅停留在“概念”的表面,就只能是昙花一现。比如“清肺”,其概念的独特性、诉求的新颖性都是很强的。但保健品之所以还是难逃昙花一现的命运,关键就在于它仅仅是停留在“概念”的表面上,而没有完全发挥出它作为产品策划“灵魂”的重要作用。
一、找准症状切入点
如其说保健品是卖“概念”,不如说是在卖“症状”。“症状”才是保健品概念的根基所在。没有症状,“概念”肯定行之不远。尤其是在中国目前的消费环境下,消费者其实比厂家还急功近利,恨不得吃下去马上就见效,虽然这种急功近利与厂家急功近利式的夸大宣传不无关系,但这是所有保健品厂家必须要面对,且不容回避的问题。
随着市场的发展,消费者的认知水平会逐步提高,那些原来不被注意的症状或许也会引起消费者的担心。但这是将来的事情,如果现在诉求这样的点,投入的成本会非常高。尤其当厂家规模普遍偏小的时候,教育市场的风险就会更大。所以,不要好高骛远,找到消费者真正担心的症状才是正路。
其实,这里的恐吓跟广告中的“树敌原则”是一个意思,要让消费者对你的保健品留有深刻的印象,必须为你的产品树立一个有价值的敌人,而你的产品正是专门对付这个敌人的。如果说前面的一切只是画了一条龙,那最后的恐吓就是“点睛”之笔了。只有点准这一笔,龙才能呼风唤雨。
二、用科学权威的学说把产品的症状和效果链接起来,提供理论支点
症状要与效果挂钩,想让消费者信服,就离不开具有说服力的概念说辞支持。如果没有比较好的理论来支持这个链条,症状和效果这两个轮子就会各行其是,没法劲往一处使。只有在理论这个支点上,症状和效果才能互相推动,推动市场前进。
这个理论支点是产品前期教育的重点,是老百姓接受这个产品的科学理论依据,是一个产品让消费者信服的购买理由,虽然它不直接引导购买,但它是一个产品后期行走市场的理论根基,所以在前期不能忽视。
三、找准消费者的心理盲点,翻译“概念”,引导消费,使之对使用效果有真切的感受
伴随着保健品各种营销方法被越来越多的人掌握,其结果是每一种营销方法的效果都开始递减,而且消费者对这些方法也产生了一定的免疫力。在这种情况下,找准消费者的心理盲点就尤为重要了。就像在战场上,找到敌人火力的盲区,突破敌人的防线就比较容易了。
要是产品本身就是显效的,那比较好办,只要有适当的引导就可以了。比如润肠通便类,减肥类,壮阳类产品。如果是隐效、长效的,就必须注意市场引导的技巧。
四、说服有力,提防对手跟进
树立概念壁垒,可以有效保护自己的市场。一方面,可以阻止对手跟风拦截,另一方面,也能够打击对手,增强自身竞争能力。如果不从概念上为自己提供一定的保护,很多产品都难逃跟风以至失败的厄运。
有的保健品很难或者不可能建立自己的概念保护壁垒,这时就必须利用好概念带来的契机,把这种优势转化到自己擅长的其它方面上来,重新确立竞争壁垒。在关键时刻,跟保健品代理商的合作又出现了问题,等到调整的差不多时,市场环境早就不是原来那个样子,竞争对手早已成长起来了。
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