保健品招商工作该如何开展 |
对医药保健品来说,终端在市场营销活动中主要指药店、医院、活动场所,功能上主要指销售、宣传、服务,在具体操作上主要指硬终端和软终端两方面。终端工作的开展,可以展示企业文化及企业形象。良好的终端可以产生氛围推销作用,向消费者传递商品信息,使消费者对产品及企业产生信任感、安全感,从而争取到大量目标和非目标购买者。
在国家药品管理日渐严格,以及广告法出台后,医药保健品纯广告或低档宣传的路径已十分狭窄,因而结合产品特点,开创有特色的终端工作显得尤为重要。在具体操作实施中,应充分发挥各自特长,并坚持统一原则;坚持长期开展,有计划实施;坚持追求全方位、立体的视听包装,以便开形氛围。
首先是保健品形式的统一。在设计时,至少要在一个地区形成统一,甚至一个省乃至全国的统一。不但每一种终端设施要形式统一,而且不同的终端设施也要协调统一,包括款式、规格、比例、色彩、图案字体等。形式统一容易形成产品识别。特别是同一种保健品终端包装要统一布置,不同种包装要有计划的协调配合。在管理上,要有专人负责,对终端设施应及时更换。
药店是医药保健品是最基本的销售单位,是非处方药品或保健品的流通主渠道,充分调动营业员的主动性、积极性,使其成为产品的隐性宣传员,可以增强宣传效果,加强信息反馈。与营业员之间可以有一定的物质利益关系,但最重要的是在融洽交流的基础上,利用适当的机会或创造一些机会加强感情交流。同时培训十分必要,方式可采用有奖征答,有奖阅读等形式,让营业员熟悉产品知识。
由于医生的特殊身份在患者心中的特殊地位,使其成为处方类药品争取的目标。于是医院工作成为医药保健品营销中的一个重点。与医生的情感沟通可借鉴对营业员的策略,但由于其专业知识、地位等方面差别较大,所以可通过专家讲座、座谈会、研讨会、推广会等形式,向其灌输产品知识,使之对产品有认同感。终端工作是一项复杂的系统工程,无论硬终端还是软终端的操作,必须与市场的发展相适应。
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