金奇仕承认让消费者难以辨清“保健品” |
走访母婴店的时候发现,在终端市场,销售人员对金奇仕的介绍让普通消费者难以辨清“营养品”、“保健品”甚至“儿童药品”。比如当记者询问若宝宝被诊断出缺钙,是否也能通过食用金奇仕补钙时,该销售人员给予肯定答复,表示该产品也可以代替药用钙片食用。
不过在发生“佝偻门”之后,金奇仕就对新快报的记者表示,他们的产品是营养食品,并非保健品,更不是药品。而在3月16日,金奇仕官方网站发布了一份“致消费者书”,继续强调其产品每批次检验均符合中国食品卫生相关法规之标准,在宣传中没有误导消费者的主观动机。
“金奇仕公司的注册全称为‘广州金奇仕营养品有限公司’,虽然产品属于食品,但销售中没明确告知是药品、保健品还是食品,反而夸大功效,把它当做补钙的保健品甚至药品销售,也存在误导消费者的主观性。不过,由于这类案件存在取证难的特点,普通消费者一般很难通过法律途径或行政投诉的途径维权,只能寄望于工商部门多作为。”
对此,金奇仕营养品有限公司董事总经理田伟栋承认,的确存在个别销售人员及门店店员有夸大宣传的行为,对此,金奇仕已展开对销售系统导购人员进行专业培训,强调公司所销售产品是膳食营养食品,不具备治疗作用,更不能替代药品,以杜绝此事件的继续发生。
儿童得佝偻病一般都是由于缺钙和维生素D引起的,其中缺维生素D的话,钙就无法吸收,服用鱼肝油就是为了补充维生素D,无论是鱼肝油还是钙片,都分成药品级、保健品级和食用品级三个级别,主要区别是药品级的有关成分含量会“较高”。前两者都需要经过相关管理部门审批,婴儿在不同的时期对营养补充有不同的需求,补充过少、过量都会带来负面作用,而且实际上,中国人的身体是否缺钙很难下定论,更没有宣传的那样严重。而补钙最好的方法是食补,一般婴儿无论是母乳喂养还是配方粉喂养,只要奶量足够,就不存在钙缺乏的情况。
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