老人听保健品讲座强迫购买保健品

　　据报道，8月20日，市民仆大爷受淮河路一商家宣传人员的邀请，参加一场名为“老年健康保健”的讲座。讲座上，销售人员向现场的老人们介绍了一种“复方烯酸胶囊”的保健品，声称对高血压、心脏病、脑血栓、老年痴呆等疾病具有很好的治疗效果，而且无副作用。患有心脑血管疾病的仆大爷最终购买了价值11520元的产品。

　　由于相信销售人员的介绍，仆大爷回家后仅吃保健品，将用于治疗的药物停了。8月31日，仆大爷在家突然晕倒，经医院检查老人的病情加重。在与商家协商退货遭到拒绝后，仆大爷的家人与商家的销售人员发生了肢体冲突。由于仆大爷的家人提供不出受到欺诈的有力证据，经营者拒绝为其办理退货。

　　针对本案的核心问题经营者是否进行了虚假宣传，市工商局12315中心工作人员回访了多位参与保健品讲座的人员，获取了经营者向仆大爷进行虚假宣传的证据。

　　根据《消费者权益保护法》第十九条第一款，“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传”的规定，在事实面前经营者不再狡辩，并自愿退还消费者购货款11520元。市工商局12315中心同时提醒消费者，保健品不具有治疗疾病的功能，牢记“有病到医院，买药到药店。”