OTC招商企业如何承诺客户

　　面对客户，OTC招商企业一定要有足够的耐心与之讨论产品等问题，这样才能够让客户对你放心，从而愿意与你合作。在讨论的当中少不了对客户的承诺，在这里，小编要提醒大家，承诺一定要有承诺的样子，否则会破坏你在客户心中的形象，从而影响自己的业绩。

　　承诺要具体

　　售后承诺要达到维护客户关系、塑造企业品牌形象的最终目的，因此，售后的承诺也必须具体，方可显示出诚意。具体的承诺一方面可以给客户一个OTC招商企业办理有理有据的印象，另一方面也会增强对OTC招商代表的依赖度。

　　售后承诺要双方认识一致

　　售后承诺内容双方认识一致往往是OTC招商代表们忽略的问题。因为售后的承诺不同于销售合同协议内的内容，有书面文件的说明，一般不太会有歧义。售后承诺多为双方口头上的约定。因此，OTC招商代表为了确认双方就售后承诺内容有一致的认识，最好在做出承诺后与客户方面进行一次确认，确保双方对承诺的内容、时限有相同的理解，以防未来不必要误解的产生。

　　承诺要符合实际

　　有的OTC招商代表在达成交易后，一时兴起，对客户做出了一些远不能达成的承诺，这是营销人员的大忌。营销人员对客户的承诺同样也是一诺千金的，承诺宁可相对比较保守，也不能冒进。如果答应了客户但又不能及时的兑现，就会给客户一方面造成较大的失落感，另一方面引起客户对OTC招商代表及企业的不信任感。而且这种不良的印象一旦形成，未来想再挽回就相当困难了。