营销本质就是远离竞争

　　营销理论就是实践的总结。有时落后于实践，有时又能指导实践。从前期实践中总结的经验指导后期的实践，从后期实践得来的理论指导后续的工作。“从实践中来，到实践中去”。没有百分百的正确营销理论。唯一能做的就是培养营销的思维，练就营销的感觉，力求追寻营销的本质。

　　一，营销的定义，所谓营销，我的定义就是基于道德的，对消费者提供高效的，有机的，系统的，能被感知的服务过程。必须基于道德，基于道德，才能为社会提供有价值的东西。能够感知的，才是体验营销的最高境界。

　　二 营销的方法，如果让我一句话概括就是：“简单的东西复杂卖，复杂的东西简单卖”。有形的产品无形化，无形的产品有形化。应了老子的辨证观点，老子说：“知其雄，守其雌”，就是这个道理。有发散思维，不能一条胡同走到死。已经证明失败的方法不能再用。颠倒一下，换位思考都是这个意思。我们平时习惯的加成定价法就是典型的不会营销的例子，同时生产的几种产品，不管市场反映如何，一律加价20？，实际上它掩盖了营销的本质，典型的产品导向或者生产方导向，导致经营业绩的平庸。

　　说到营销，其实就是这么简单。一天的时间你就能学会营销，但要做到极致，你要付出毕生的精力，穷尽你的思维。为了说明问题，举一个简单例子，有一老太太挎一篮子苹果在公园兜售，很便宜，2元一斤，可是很少有人买。因为她卖的是苹果的功能性，能解渴。能解渴的不仅有苹果，还有别的水果，还有矿泉水，还有其他东西。后经人指点，用红线绳把两个个头差不多的苹果栓在一块。挑两个个头差不多大小的苹果应该是特别简单的事情，美其名曰：“情侣果’’，吃了可以恩恩爱爱，白头偕老，这下卖火了，10元一对，很快售尽，真真假假谈恋爱的都喜欢买。买的什么，已远远超出了苹果的功能，买的是祝福，是心愿。这就是简单的东西复杂卖的典型案例。　　

　　中国营销历经三十年，其实，我们的企业真正在做营销的很少，大多是在做销售，在乎产品的交付，习惯于计算产品的交付价值。在卖产品，在卖产品功能，偶尔夹杂一两个点子，所谓的创意，如果不从系统的营销理念出发，不能镶嵌到价值链上的创意永远只能算点子，偶尔用用还可以，不能算营销。营销应该是企业骨子里的一种战略思考。管理学家德鲁克说：企业是社会的一个器官，企业的唯一任务是创造顾客。营销就是围绕这个功能开展的一系列匹配的整合活动。

　　三 营销的目的，营销的目的就是上面说得创造顾客，从而为顾客创造价值。把原来准顾客，他择性的顾客变成你的顾客，就是创造了顾客。持续不断地为顾客提供益处，就是提供价值。提供的益处越大就是价值越大。提供的的益处大于顾客的购买成本就是创造了价值。

　　总之，营销本离不开竞争，没有竞争的行业是垄断。营销的本质就是远离竞争，不与竞争者竞争，哪怕暂时离开，也能取得一时的利润。这是所说的蓝海战略。竞争是常态，是红海，这就是红海和蓝海战略的精髓所在。