OTC招商要学习顺势而变的营销技巧 |
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药品的品质和疗效是根本。没有品质保证和对消费者的诚信承诺,一个OTC产品的其他营销策略再好,最终也是白搭。与医院同时处方3-5种药不同,OTC招商行业的行业本质是消费者的自我药疗和自我医疗,一般情况下,OTC消费者只使用一种产品,该产品有无疗效是完全可以感知的。对于OTC产品来说,一个品类的市场总量短期内是不会剧增的,各个厂家的市场培育而缓慢增大。
一般情况下,OTC消费者只使用一种产品,该产品有无疗效是完全可以感知的。没有疗效的产品消费者自然不会重复购买,也就没有口碑传播效果。OTC招商药品能否做成大产品,第二个条件就是渠道和终端的各级价差体系。终端维价工作也是OTC产品日常的工作,要保证价差体系稳定,价差相当于药品在渠道中的流通势能,不能在市场的自由竞争中价格体系越来越低。一旦价差体系没有了,就相当于没有了流通势能,渠道和终端也就不愿卖你的产品了。
目前,我国OTC招商产品的同质化非常严重,且数量众多,这就使得OTC产品的竞争最终回归到了品牌的竞争。只有在产品质量、差异化、公关、消费者服务和教育、品牌传播、公益活动上加大投入,长期坚持培养才能树立起强大的品牌,让消费者自主购买,最终倒逼终端和渠道经销你的产品。OTC招商药品的销售一般要通过商业公司等来实现,因此,渠道的推力是否足够,很大程度上将决定药品能否实现上量。渠道推力取决于几大因素:规模、价差体系、客情关系、服务。只有在这几方面下功夫,才能保证硬件设施的充分发挥。
提供公司的渠道促通政策和协助执行,提供区域防止窜货的政策措施等,只有保证好商业公司的安全库存和物流的及时性,才能保证不断货,OTC招商必须达到产品的相对高毛利;其次是战略合作问题:比如独家纯销、品牌管理服务、独家销售竞赛、系列培训服务等,同时要防止门店不执行主推,或是对连锁总部的指令阳奉阴违,或为了奖励把货调走,或低价销售。
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