OTC药品广告需品牌建设和消费者保护

 　　OTC作为治病救人的特殊商品，如果使用不当，将会危及消费者的生命与健康，因此消费者购买和使用时会非常谨慎。消费者对品牌的了解，往往是通过药品生产或经营企业的广告宣传等渠道得到的。由此可以看出，品牌OTC药品生产企业不仅要保证药品的质量，而且有责任向消费者传达科学的药品信息。 
  
　　对企业来说，品牌是无形资产，是核心竞争力，是销售市场发展的载体，也是对消费者承诺的一种重要责任。而就‘自我药疗’最主要的产品--OTC生产企业而言，品牌所承载的分量更是重担千钧，因为OTC产品的品牌不仅关系到企业的生存与发展，也关系到消费者的健康和生命。

   
　　在OTC药物的品牌建设中，广告宣传的市场营销责任和社会责任，两者应该是协调统一的。OTC药物的广告宣传要把准药物最佳适应证（症状）定位，这样才能让消费者对症下药，药物的有效性才会得到保证，消费者的使用经验也会口口相传，从而推动产品品牌建设。

　　我国的OTC药品有一个问题，那就是药品说明书太多医药专业用词，许多消费者看不懂。由于非处方药是没有专业人员指导，而由消费者自我选用的药品，如何向消费者提供浅显易懂的使用信息是“负责任的自我药疗”的基本要求。信息可有不同的来源和以不同的方式传递，包括产品标签和说明书、广告宣传、医生和药剂师等专业人员的指导等，还包括药品生产企业向消费者提供的资料以及消费者教育活动。

　　其中，标签和说明书是非处方药产品的重要组成部分，是向消费者传递用药信息的最重要的、最好的途径。所以，OTC产品要树立好的品牌形象，好的说明书和有利信息传递的外包装盒设计会起到很好的作用。OTC产品的说明书要让人看懂，就应该以描述症状为主，而不是消费者看不懂的医学专业术语。
   
　　可见，消费者和OTC药品生产者的信息是不对称的，国家相关部门应该对OTC药品广告严格管理，对误导消费者的行为绝不能姑息；应该有一套相应的制度，使得OTC药品的广告能够朝着正确的方向走。