2009年OTC市场分析

　　2009年，OTC市场是中国医药行业20%的贡献者。对OTC营销人员来说，2009年是不寻常的一年，因为过去的2009年一直在考验着医药营销人的心理素质。从新医改方案到基本药物制度，从医药价格形成机制到医保目录，行业一直弥漫着博弈、猜测、疑惑、期盼的氛围。

　　最后，随着新医改的正式出台，基本药物制度的正式实施，医药企业营销人终于认识到，市场还是那个迅猛增长的市场，为了便于在迅猛的增长的市场发展得更快，我们有必要分析一下09年的OTC市场。

　　1.OTC交易大部分发生在药店

　　OTC的购买渠道主要为各种类型的药店、社区诊所、各种医院及其其它途径。慧聪邓白氏研究调查结果显示，由于药店具有便利、方便、选择范围更广等特点，使得09年绝大部分OTC药品销售发生在药店。

　　2.药店店员为OTC药品信息的最主要传播途径

　　OTC消费者的药品信息主要依靠以下六个渠道而来：药店店员推荐及介绍，亲朋好友推荐，其它患者推荐，医生处方的经验，电视等广告及其网络搜索信息。研究显示，09年OTC消费者最主要的信息来源为药店店员推荐及介绍。

　　3.　OTC消费者购药先看安全性再看疗效

　　由于OTC药品既具有一般消费品的特点又有药品的特殊性，消费者在购买的过程中通常会考虑疗效、安全性、起效速度、中西药成分、药效持续时间、剂型等因素。慧聪邓白氏研究调查结果显示，09年，消费者主要考虑的因素是安全性及疗效。

　　4.绝大部分OTC消费者缺乏具体目标

　　确定型消费者是指在进入药店前，已有明确的购买目标，包括产品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色，以至价格的幅度都有明确的要求。他们进入商店后，可以毫不迟疑地买下商品。

　　半确定型消费者是指进入药店前，已有大致的购买目标，但具体要求还不甚明确。

　　不确定型消费者为在进药店前没有明确的或坚定的购买目标，进入药店一般是漫无目的地看药品，或随便了解一些药品销售情况，碰到感兴趣的药品也会购买。慧聪邓白氏研究调查结果显示，绝大部分消费者缺乏具体目标。

　　以上四点是2009年OTC市场较为显著的特点，对于OTC医药企业和营销人员来说掌握这些很有必要。只有了解消费者的需求，OTC市场的特点，才能做到有的放矢。