从没从医的“网络专家”在网上“钓”患者

　　据100医药网小编了解：现在，不少人就医之前先上网搜一搜病征与相关医疗信息，再决定去哪家医院看病。一些医院瞅准了患者“网上求医”的习惯，与互联网公司“互惠互利”，或明修栈道，或暗通款曲，催生网络外推、竞价排名、在线咨询等一条龙“服务”，让不少病急乱投医的患者，成为一些人牟取暴利的猎物。

　　最近，记者通过应聘，到北京几家私立医院的“网络部”卧底，揭开这个黑色利益链的冰山一角。

　　“专家医生”没学过医

　　李华阳自己都觉得不可思议——学市场营销的他，刚应聘到北京一家私立医院工作没两天，就成了“眼科专家李医生”。

　　不过，“李医生”的工作不是治病，而是写“软文”，是“让人知道这个病到底有多严重，必须得赶紧治，而且一定得到我们医院来治。”

　　事实上，通过某搜索引擎搜“青光眼”这个关键词时，排在前两页里的信息，有关病症、病因和并发症的介绍。这些虽然都号称是出自某医院眼科专家或主任医师的手笔，但不少却是由几个类似李华阳这样20岁出头、从没学过医的年轻人瞎编出来的。

　　开始，李华阳署名“眼科专家李医生”，颇有些心虚。可入职一段时间后，他才发现，自己并不是部门里最年轻的“医生”。这家医院网络部的很多岗位都不限学历、专业和工作经验，整个部门的平均年龄只有25岁。有的“前辈”甚至还不到20岁，工作和他一样。这些年轻人有不少都来自福建莆田，大家平常聊天，爱用家乡话。

　　这些年轻人受雇于一些私立医院的网络部。网络部，这个在公立医院中鲜有所闻的部门，在许多私立医院里却是相当重要的机构，任务就是通过互联网“钓”来患者。

　　医院的网络外推，“钓”患者的招数大致相似。以青光眼为例，首先介绍症状，其次是危害，接下来是治疗方法。如果是西医医院，就介绍激光或手术治疗的妙处，比如微创、无痛、恢复快，仪器是外国进口的、特别高级；如果是中医医院，就介绍中医治疗标本兼治、直击病灶，并且大谈激光和手术等西医治疗的危害，比如容易失败或者引起并发症等。

　　夸大病情“钓”患者到诊

　　从没学过医的李华阳，其相关医学知识是入职后看材料速成的。所谓“材料”，就是百度百科。“你主要看病征、病因和并发症。剩下的病理啊、解剖图什么的，都不用记，没用。别把几种病弄混了就行，反正文章也不用写得太具体。”主管这么要求李华阳。

　　郭伟达就在一家私立医院网络部当咨询。中专毕业后，他先后当过保安和餐馆服务员。去年底他20岁，便到一家专治男科病的私立医院来做“咨询”。看了一星期教材、背熟了解剖图，郭伟达开始以“主治医师郭医生”的身份上岗。

　　在这家医院网页上，挂着医生照片的“专家咨询”对话弹窗里，和病人聊天的“专家”，就是郭伟达；拨打医院的免费咨询电话，通话的“医生”，也是郭伟达。工作了半年的“郭医生”，业务已经相当熟练。“同样的病，20岁的人，跟他说影响学习；30岁的人，跟他说影响性生活；40岁的人，跟他说影响工作……”

　　咨询的主要目的，是吸引病人来医院看病，所以无论向郭伟达咨询的患者得的是什么病，他都会跟对方说：“您这个情况已经很严重了，最好赶紧来看看。”

　　每通过网络或电话预约到诊一个病人，郭伟达都能得到百十来元的提成。医院的疗法、药等，是他推销的主要内容。“实际上能不能治好，多久能治好，我也不知道，就看（主治）医生的本事了。我们啥也不管，只管让他来就行了。”郭伟达吐吐舌头。

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