医药招商未来的发展方向在哪里？

　　医药招商未来的发展方向在哪里？传统的电话招商在公司还是占主导地位，虽然目前已经有走动招商的初步思路，而且也有些人开始出差到各地招商，但仅仅是个别现象，未来这方面还需要大大加强。

   　我们需要把每一个时间段同一个区域内的客户群在合适的时候进行面对面、一对一的专程拜访，实地了解客户各方面情况，包括品种、网络、队伍、销售模式、以及对我们品种的认知度、可能投入的人力和资金等等，与此同时，通过这样的拜访，相信和单纯的电话沟通最终效果可能完全是不一样的。

   　同时，要走出去医药招商，同时也要有这方面的财务支出预算，这是一个非常现实的问题。如果因为开支控制得太死，或者浮动的开支过大，都无疑将是一个问题。 

   　既然要寻求变革，就一定要有承受新的困难和压力的勇气，历史上那一次成功的变法运动是轻而易举得来的呢？更何况是世纪，商业竞争如此白热化的今天。

  　 当然我们也不能认为有了走动医药招商就忽略了原始的电话招商，相反，我们长期坐在办公室的的同事这个时候主要就是向后勤工作的一个转型，要更深一层次的和远在异地的同事配合，主要的任务就是客户的资料登录备案以及整理客户的信息，同时为客户安排打款下单发货以及物料问题，当然，做维护要记住最重要的一点就是：绝对不要以为货发出去了就结束了。

　　我们需要跟进的最起码有一下几个方面的问题，客户收货是否及时，物流是否满意，货物是否完好，因为中国目前的很多物流公司我实在是不敢恭维。其次我们要在客户销售期间不定期的给他去个电话，哪怕只是寒暄几句，说不定也会由于我们的主动，客户把他的实际想法在这种时候告诉了你，或者是把存在于他心里的问题告你，这都是很有价值的信息。总之我们的服务需要更加到位，往往因为后期的服务导致客户冷心的合作比比皆是，最终的结果不言而喻。

 　　还有一个不容忽视的问题，就是人员问题，我们单位一直是在因为医药招商经理的人选、区域和待遇问题在烦恼，虽然也试过很多的办法，然而效果却不怎么样，上面希望弹性大的待遇，下面希望稳定的高收入。

　　这都是现实，然而一直到现在试运行的提成制度毫不实用，因为各区域的整体销售本身就不均衡，而且两年来我们的一个主要品种在生产上也一直不稳定，断货影响严重。调来调去不但问题依然，还让所属区域客户郁闷不已，得不偿失。

 　　我们也不要以为做客服的可以随便找些人，毕竟这是一个特殊的行业，想起那天我们的一个客服想当然似的回答了一段患者关于品种服用的咨询电话，当即让很多人哭笑不得。

　　虽然制度也是一个问题，她本不应该回答这个问题，但是如果公司加强这方面的培训完全也是可以避免的，作为一个医药公司的客服人员也有理由了解一下品种的基础知识。

　　有个笑话，有个做客服的同事上次上医院看病开了两个品种的消炎药我们公司都有，后来后悔不已，一问原来他只是知道商品名，而开方子拿药前他根本不知道就是我们公司的药。不要觉得很可笑，我绝对不是发现一个公司有这种现象。

 　　我们的学术方面的支持一定要跟上去，我们要不惜代价为需要的客户或者是临床的大夫提供有效的学术方面的支持，这一项工作任重而又道远。

　　有业内做得非常好的朋友介绍，将来的医药代表、医药招商经理等等这些职位对于专业的要求会越来越高，未来做医药业务的需要非常专业的医药知识。不要危言耸听，相信我们看得到那一天。