六成保健品为健康食品 没有保健功能 |
卵磷脂、胶原蛋白、维生素片、蛋白质粉……市场上林林总总的保健品名目繁多,然而其中有近六成其实是健康食品,并不具备保健品功效。市消保委昨发布“普通食品、保健品与药品消费者辨识调查报告”,报告显示,消费者对于三类产品辨识的正确率仅在50%左右,将普通食品误认作保健食品的现象较为普遍,辨识正确率不足45%。
上海保健品协会秘书长张福敏昨指出:“现在所谓的保健品市场,其实六成是健康食品,真正的保健食品只有四成。”目前本市保健品年销售额达120亿元,其中保健食品为50亿元,健康食品则为70亿元。本市最大的凯旋门保健品市场销售额一年达100亿元,而其销售的真正保健食品仅占到三至四成。
90%以上的消费者是凭借感觉来判断购买保健品的属性。引起消费者混淆的原因体现在产品名称、形态、外包装、说明、价格等,以及消费者自身年龄、生活状况、消费认知观念等两大方面。其中,经营者的不规范宣传是引起消费混淆的主要原因。
一、商品名称凸显“成分”
市场上近一半商品名称直接冠以其主要成分,这可能会带来两个问题:一是作为一般药品的命名习惯,易引起消费者对食与药的混淆;二是部分经营者可能利用产品所含的少量营养成分,暗示消费者该产品中“富含”该营养成分,造成宣传的扩大效应。例如某宣称富含“免疫球蛋白”的胶囊类样品,但具体含量却未在商品包装上显示,令人困惑。
二、利用生产或推荐单位的“权威效应”
一些消费者在辨别商品时,会不经意产生“权威效应感”,以生产单位与推荐单位来判断商品性质。例如“某医药集团有限公司”出品的“配制酒”,仅仅是普通食品;“某生物科技有限公司”的产品,也并不都是保健品。此外,个别样品仍然将“行业协会推荐产品”字样记载于商品名称之下,而其实只是普通食品。
三、商品外包装“显著相似”
市场上商品外包装问题主要体现在两个方面:一是这三类商品在包装上显著相似,有“扁形瓶装”,还有“小型圆筒形包装”等。例如某公司的两件样品“深海鱼油软胶囊”与“维生素EC含片”,以及两类不同品牌的“维生素C泡腾片”,明明不都是保健食品,却披上了相似的外衣。二是虽然包装视觉效果上略有差异,但局部的共性构成了实质上的相似,例如同为“破壁灵芝孢子粉”,但性质不同的两件样品,虽然视觉差异明显,但面对两种名称完全相同的商品,消费者很难区分。
四、说明及标签“暗示功效”
宣传包装上通过暗示功效的方式来美化商品的现象却屡见不鲜。例如名为“某胶原蛋白果汁饮料”的样品,其“内调外养高效美肌”的广告标语可能直接引发消费者对于保健品功效的特殊感受,进而产生误解。
五、类似商品市场价格的差异
价格因素不是引起普通食品、保健食品与药品误认的主要因素,然而,当几件商品名称、包装与功效均显著相似,但价格差异较大时,价格因素会直接影响判断,从而引发错觉。例如同为胶原蛋白产品的“胶原蛋白维C片”与“胶原蛋白软胶囊”,由于市场价格差异较大,令消费者无从判别。
六、营养素产品辨识率低
市场上明示具有营养素成分的商品不胜枚举,然而,营养素产品的法律地位至今尚未完全确认。根据有关法律规定,目前在我国,“营养素补充剂”(国外称之为“膳食补充剂”)仍属于保健食品,但国家正倾向于“参照”而非“按照”保健品对其加以管理。但无论如何,营养素产品不能一概被认作为保健食品,而这就在客观上为消费辨识增添了难度。
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