OTC药品知识是促销的根本

　　OTC企业将商品销到医药商业或者连锁药店、单体药店基本不存在问题，但如何将商品售给消费者就面临很大的困难和挑战。因此，怎么售才是OTC企业真正面临的困境。如果无法顺利售出商品，无非是将商品进行仓储转移，从工业企业的仓库转移到流通渠道或零售渠道的仓库，这对OTC企业没有任何意义，反而会增加企业的经营风险，退货、货损问题都将是一大损失。

　　保持商品快速去化才是真正考验OTC企业营销能力的“试金石”。知识营销能有效突破这一困境。知识营销需要OTC企业各部门通力合作，从战略上引导知识营销进入企业内部的营销体系，为知识营销奠定一个坚实的基础。OTC企业嫁接了专家的知识，让专家的研究成果为OTC企业所用，让知识成为OTC企业开拓市场的先锋。

　　知识营销还有另外一种模式，即OTC企业的业务员学会了关联销售、联合用药等知识，每次去药店维护客情时，为药店讲授一个案例，为药店送去赢利方法，业务员每去一次，药店的所有员工都会激动一次。因为业务员送出的方案就是营业员的福利，学会方法，营业员的销售能力、销售技巧就会大幅提高，销售额、薪水也将得到提升。

　　这样一来，药店当然会欢迎业务员常去，业务员将成为药店老板的兄弟，变成药店的座上宾，而非一般的客户关系。以往业务员在拜访终端时都会带上一些小礼品，用来取悦终端营业员，A企业送香皂，B企业送毛巾，C企业送纸巾等等，甚至有的OTC企业业务员每次去终端都要带上一些小礼品，如果不送，销量就会下滑。一年下来，这些礼品累积的成本并不少，知识营销就无需付出这些成本。其实，真心实意地帮助药店，帮助营业员提高业绩，要比送一些不痛不痒的小礼品更有效、也更受终端欢迎。