药企医药招商必须激励和约束客户 |
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医药招商专家表示药企医药招商必须激励和约束客户。医药招商企业为了激励和约束客户,会通过多种途径来达到自己的目的,比如签定有效合同和协议,甚至要求客户交一定的保证金等。但在实际操作过程中,医药招商企业却不难发现,大部分医药招商企业的客户既希望与自己合作,又不愿意受“条条框框”的制约。
医药招商代理专家指出药企应坚持自己的原则。比如让客户交纳保证金,如果有必要就应让客户交,但在签订有关协议时应让客户看到希望,也就是说让客户明白交纳保证金的作用。某医药招商企业与诸多客户签订合同时,同时出具给客户有关证据,在协议时阐明要求客户交纳保证金是“为了更好的保护市场;如果医药招商市场得不到保护,也就无法保护客户的利益”。
医药招商代理专家指出医药招商企业要说到做到,在解除合约时自动将保证金退还给了客户,这就是诚信所在。因此说,药企在医药招商过程中,尽管要为客户服务,但也有必要在维护双方利益的前提下“先小人后君子”,以避免日后不必要的麻烦。
药企要先服务后制约,导致医药招商企业与客户合作不久后双方不欢而散的原因有很多,但药企没有理顺服务与制约的关系也是失去客户的原因之一。医药招商企业应明白医药招商的关键是为客户提供服务,应把服务放在首位,随后再考虑制约的问题。一家药企为了鼓励客户经销自己的产品,承诺完成一定的销量后,医药招商企业要按某种比例返利给客户。
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