销售困局引发OTC市场终端形式发生变化 |
销售是生命力,是企业的本钱,但多少年来OTC销售的法则没有更改,销售领域出现的种种错觉本质上就是OTC市场终端形式发生变化,而非产品发生变化,因此,终端销售越来越困难,难就难在终端的零售也有一些潜规则,大品牌在高端市场卖,小品牌在低端市场卖,两者趋向一种共赢的局面,最近很多医药品牌企业想低端进军,不断挤压低端产品,造成市场一度混乱。
1、盲目率:虽然说消费者现在很精明,对自己用药有一定的耙向性,但真正依靠自己判断的消费者并不多,盲目出现的消费者趋于多数,所以服务与教育、引导消费模式的出现就是盲目率在一定程度上的作用所在,OTC要服务消费、教育消费、引导消费,甚至活动消费,都是为OTC市场有个出路的探索,并非OTC本身产品的推进消费者迫切需求的结果,潜规则里“诱惑”消费冠以一个好听的名字罢了。
2、利润率:虽然平价成为主流消费趋势,但大多数医药企业比较困惑,追求利润的空间缩小,同类同种产品的促销手段方式并无多少区别,要在成千上百种产品里面突出重围,并无计策可谋,所以还得靠利润率来支撑,才能驱动OTC市场零售发展。
3、杂牌率:无论哪个药店,实际上不愿意多销售品牌类产品,因为品牌走的是量,要求也多,杂牌利润高,优惠也多,效果差不多的前提下,药店喜欢用杂牌,喜欢进杂牌产品,这样也促进了OTC市场繁华的产品线,其实,杂牌并非质量问题,而是市场应用问题,因此在遍地药店上,杂牌的力量不可小视,从主观上来看,潜力巨大。
回过头来我们看,OTC市场并不是十分复杂,至于发展趋势、破解难题等诸多问题,不是几个医药企业能够完成的,而是要从规则上下工夫,源头的体制上下决心,核心的目标消费上做功课,这是一个多元化的结果,需要有经济、环境、政策等诸多因素决定,从这个意义上来看,指望国家出台一个新的政策与指导性文件,也是难的,OTC未来的出路要依靠技术力量、依靠宽松的就医环境、依靠消费意识的集体进步、同时,也依靠医药企业的大联盟策略,少同质化趋向,成为OTC的真正战场。
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