在失败中成长 |
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君不见,巨人无力擎天;飞龙折翼坠落;三株难以鼎立;太阳神阴霾笼罩;三九长久低迷;华源航母搁浅;东盛盛气不再……
这些企业背景不一、成功的原因各异,然而,最终的命运却如此相似。世事讲究因果,在这个一致的果背后,必然有一些本质的因所在,或许正是这些曾经的辉煌者走向失败的原因。
三大弊端决定企业失败命运
思路决定出路,在缺乏明确规划的前提下,一个没有方向的企业难以走向长期的辉煌,你可能暂时走对了路,但是没法保证在几万次抉择中,始终都那么好运气。巨人、三九盲目多元化,太阳神、三株依靠单一产品打天下,华源、东盛疯狂扩张。如果用一种生物来形容,这些企业就像一群失去超声波发射能力的蝙蝠。没有方向和方向错误的性质一样。对于企业来说只有顺势才能事半功倍,如果逆势而行必然自亡。在保健品行业江河日下的时候,巨人、太阳神、三株勇气可嘉,但是英雄早已无用武之地;在银行信贷政策紧缩的环境下,华源、三九、东盛依赖我行我素地扩张版图,只能因为资金断裂而扼腕叹息。
火车跑得快,全靠车头带。领导人的个性在某种程度上会影响企业的命运和发展进程。这些企业的领导应该都是非常有进取心、敢于拼搏的,但是又各有各的致命弱点。史玉柱、姜伟为首的保健品领航者纷纷低估了消费者的智商,以为靠着那么低俗而没有深度的广告就能让消费者拜倒在他们的“宣传裙”下。赵新先、周玉成类似的并购英雄们都太过急功近利而没有打下扎实的基础,公司长期的竞争力没有形成,公司短期的造血机制更加不完善。他们的共同特点都是被短暂的胜利蒙蔽了视线。
一招鲜吃遍天。在公司规模不是很大的情况下,利用这一奇招往往就能使公司快速成长,积累起第一桶金。但是当公司规模很大,当一个行业走向成熟的时候,陈旧的招数将没有任何作用,只会引来竞争对手的嘲笑和消费者的鄙视。黔驴技穷必然带来穷途末路。巨人、三株、飞龙、太阳神无不依靠疯狂地砸钱成就了短暂的光环,但是当广告铺天盖地,即使有巨资投入都没有什么产出之时,迎接他们的就是劳民伤财。三九、华源、东盛通过资本运作和并购在经济转轨的混乱时代中圈到了丰厚的资金,但是当市场更加规范、更加透明之时,资金链又成为了他们的软肋,原来的思路将不再通畅,捉襟见肘的困境必然出现。
管理的黑洞
暴发户式的成功之后随之而来的就是管理的大量漏洞。古语云:千里之堤溃于蚁穴。何况这个堤坝上面已经有成千上万个蚁穴。规模的扩大、人员的膨胀、业绩的增长,这些看似良好的结果导致了管理的失控、蛀虫的生长、财务的黑洞。
这些企业成长速度不能说不快,创造了让同行惊羡的成就,但是企业产生的种种问题使其发展在一定程度上难以支撑。当资产和销售额来到几十亿上百亿元以后,管理不是在原来的组织、制度、流程方面加上几个零就可以解决的,弊病自然暴露无遗。以上这些公司大部分都成为大型企业集团,子公司、孙子公司无数,层级林林总总,纷繁复杂。管理这个看似空虚的名词最后都让英雄们一个个倒下,他们都把发展作为头等大事,其实生存才是万物之本。先乱后治这个看似哲学的概念最终其实是一条不归路。
5年的成功靠机遇,10年的成功靠管理,20年以上的成功靠文化。这些企业在快速成长过程中都没有把良好的企业文化作支撑,文化的缺失引发道德的沦丧,最终的失败已经是一种必然。巨人的雇佣军团队在资金困难的时候树倒猢狲散;三株15万营销大军曾经遍布全国医药保健市场,但是可以在一夜之间蒸发;太阳神的才俊团队没有归属感,纵有满腔才干也难以发挥;华源自始至终没有理顺内部几大集团的关系,更何况打造适合航母启航的文化。内部向心力不强,外部又经常无谓地攻击对手而使公司处于孤立无援的境地。
危机公关棋差一着
冰冻三尺非一日之寒。确实一个企业的成功是长久的积累,不可能一蹴而就。但是当垮台来临之时,我们只能用兵败如山倒来形容。他们的失败是如此之快速,以迅雷不及掩耳之势离开了曾经造就他们成功的舞台。无疑,危机公关能力薄弱加速了其灭亡的节奏。巨人资产庞大,但是史玉柱坦言,是因为1000万元资金没有及时到位而引发债权人讨债,又在这时被媒体曝光;三株口服液最高销售额80亿元,创下史上保健品最高销售记录,但是因为“8瓶三株喝死一位老汉”的报道而身败名裂。本来这些事情对于一个庞然大物来说可以做到像蚊子叮咬一样毫发无损,然而每个公司就像中了严重的病毒似地不治身亡。媒体的应对、内部资源的汇集、外部力量的借助,这些危机出现时的必然措施在他们那里好像丝毫没有出招。
恐龙曾经统治地球两亿年,最终的命运也无非是灭绝。无论是一个物种、一个国家、一个企业,都有潮起潮落。作为后来者,我们总结失败的经验和教训是为了更好的生存、更好的发展。成功固然可喜,失败未尝那么遥远。希望我们大大小小的都想成为“巨人”的企业,能从以上企业的失败中得到些许启发。
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