医药招商 药企谈判需“耍聪明” |
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在医药行业中,医药招商企业可谓是门庭若市,那么医药招商企业如何让其客户选择自己与之达成长期合作关系呢?企业如何搞好与客户关系呢?给客户一个购买的理由:医药招商企业的招商人员要让客户为购买你的产品而万分高兴。认为花钱是值得的。最好使用客户见证,譬如某某明星、某某部门等都是用你的产品。别人对产品的认可,也会增加对产品的信赖。
说话要真诚:顾客是上帝,医药招商企业人员要以诚待人,只有这样才能取得客户的信任。真诚也是与人沟通的第一步。
以最简单的方式解释产品:不要在客户面前表现得自以为是。很多客户有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请医药招商企业人员一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。药品招商解析很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。在和客户沟通的过程中,有一个环节是必不可少的,那就是谈判。谈判对音乐之声来说不是容易的,谈判也要有谈判技巧,盲目的谈判只有失败的份。 www.
主导是医药招商谈判中的一个关键技巧,就是在谈判中埋伏一些诱饵,一些没有明说的线索,自然地说完后,引发听者的好奇,从而追问,进入您的话题领域和范围。比如,在客户不断追问产品质量的时候,不断追问技术细节的时候,不断关注加盟条件、售后等细节的时候,都可以运用主导的技巧来控制话题,向医药招商有利的方向发展。
医药招商谈判中,经常会遇到不好回答的话题或者不愿意谈的问题,最常用的技巧就是打岔,不按照对方的思路展开谈话,而是将话题引到另外的线索上去,比如:当客户指出:有其他的客户加盟费比您给我的低,当客户对我们不太信任的时候,当客户提出的异议和竞争对我们不太有利,当客户的质疑直接反驳时会明显的显现出顾客的无知,当客户指责我们的售后服务没有与加盟前承诺的一样的时候,当客户要求降价的时候,医药招商企业人员应及时避开那些属于自己的弱势的部分,以另外一些更加实际、更加有吸引力的话题来代替,以避免停留在一些无关招商的问题上,影响谈判效果。
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