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中国健康产业的营销方向

  2007年起,中国健康产业面临推广成本越来越高、财富增值困难的境地,只有进行深刻变革,创建新的营销盈利模式,才能面对国际竞争。星河流转,时光荏苒,伴随着改革开放的脚步,中国健康产业营销人前仆后继,创造了一个又一个神话,健康产业呈现出持续高速增长的态势,中国现有的健康产业规模已超过1万亿元,商品消费正处于从“万元级”向“10万元级”闯关和结构调整的重要过渡时期。
  传统终端营销千人成本越来越高、会议营销销售额越来越少、短信营销创新乏力、第三终端争夺白热化、OTC营销成为亿元企业的阵地、电话营销遭来一片骂声、公益营销公而不益、电子商务显信任危机、电视购物成了大喊大叫的“菜市场”、连锁加盟成为“传销”代名词……
  人才成本加大,没有适合的人可用;产品越来越多,没有多少管用;投入越来越大,现金流越来越少。中小企业经营举步维艰,一方面是不断扩大的市场需求,一方面则是无序竞争,中国健康产业只有冲破发展“瓶颈”,提升营销与管理水平,实现可持续发展,才能参与大市场竞争。
  中国健康产业的营销方向是:坚持“一个中心”,保持“两个务必”,实践“三个代表”,整合“四个步骤”,实现“五个目标”。
  【一个中心“营销”】
  别以老板为中心
  一段时间以来,健康产业的营销人迫于营销创新压力、老板的多种目的性和个人表现欲望,在营销之外花费了太多的精力与时间,一些营销手段已经脱离了营销主题,看上去是增加了营销过程的可观赏性,但在一定程度上冲淡了营销活动主题,花费巨资到头来却得不偿失,一个又一个教训已经让营销人不得不重新记起营销的本质。
  为了实现产品上市和推广,安徽某营销公司老板翻看了不下十几本营销案例书籍,并被书中描绘的精彩案例深深吸引。在设计上市模式时,老板希望能表现出自己的魄力,要求策划人员一定要拿出能够涵盖所有营销方案特长,又必须能让所有人喜欢,能达到实现产品销售、打造企业知名度、建立消费者会员、媒体大篇幅报道等几项任务的方案。后来,老板从十几种方案中挑选出自己最感兴趣的方案,投入大量费用,由“亲信”运作。
  经过紧锣密鼓的准备,上市活动如期举行,丰富多彩的活动内容让所有人都能感觉到气氛之热烈。可是老板发言时突然来了兴致,将本来10分钟的发言一下延长到了45分钟,现场消费者表现出不耐烦之时,老板提出每人再多送一件价值不菲的礼品才稳定局面。可企业还请了一些所谓的政府要人,午餐时间必须在12点开始,这30分钟从哪里来?结果,一场活动以老板的个人秀而收场。预期目的达不到,原因何在?那就是老板认为自己是投资人,自己应该左右一切,忘记了“营销”这一最根本的目的,到头来只能喝下自己酿的苦酒。
  而一切以营销为核心的市场行为则可以起到出奇制胜的效果。走进昆明某企业,老板竟然没有办公室,企业面积最大、装修最好的地方竟然是市场部,这个部门承担着企业的客户服务和推广工作。企业老板反复表示自己不懂业务,不需要搞办公室这样的花架子,应该把有限的资源放在最需要的地方。他说自己是一个老板,更是一个业务员,因此他就在会议室办公,在会议室接待来访顾客。该公司的宗旨是以营销为核心,不需要考虑老板,在这种风气的影响下,公司的一切工作紧密围绕营销开展,业务开展迅速,年销售额遥遥领先于同期起步的公司。
  【实操】如何坚持以营销为中心?
  1.坚持以消费者为核心。消费者永远都是营销的核心,营销的一切活动只有在围绕消费者进行的时候才有意义。再大的品牌、再大的销量都是消费者用一分一分的钞票来兑现的,没有这种兑现就不会有企业生存与发展的空间,更不会有营销主体的存在。超级女生之所以能够轰动全国,最主要的原因是消费者就是活动的主角,活动刚开始的时候,我们并不知道哪家企业是这次活动的发起单位,也不知道企业生产什么产品,“酸酸甜甜就是我”,企业甘当配角,却“当”出了几个亿的销售额。
  2. 坚持以效益为中心。不能产生效益,企业便失去了发展的动力,任何经济实体都是以获取利润为最终目标的,而获取利润最好的方法便是将生产出来的商品转化为消费品,只有通过流通渠道让商品进入商业环节,再通过销售渠道将商品卖到消费者的手中,消费者将其使用,再产生购买行为,这样才算完成了一件商品从研发设计到生产、销售的全过程。
  3. 坚持以市场为重心。“先有市场再有工厂”已经成了一些人的名言,这句话听上去好像挺有道理,但若没有工厂生产出来的商品,怎么会有市场流通?怎么会促进市场经济发展呢?不过市场导向的作用却是企业实现持续发展的指南针,只有根据市场导向,及时研究市场需求,才可以避免那种以生产为核心的浪费。某中药高科技企业生产的产品效果在国内首屈一指,但销售却一直打不开,原因非常简单,那就是企业没有以市场为中心,对于市场需要的工具没有做好准备,没有充分研究竞争对手,却在生产上下了太多力气。当然老板的出发点是好的,一定要生产出质量过硬的产品。
  没有哪家企业会以牺牲全部经济效益为代价换取市场,沃尔玛进入中国的时候提出“亏损三年”的口号,那不过是进入中国市场的一种姿态,中国市场会给他们带来更大的利益,前期投资不过是一种市场宣传行为。
  【保持“两个务必”】
  后来者的傲慢与偏见
  毛泽东早年向全党、全军提出了“两个务必”的要求,这个要求对于目前处于转型期的中国健康产业同样有着深远的意义,对于整体提高中国健康产业的行业素质与综合竞争力有着重要的作用。
  曾经创造过辉煌业绩的第一代营销人仍然保持着谦虚谨慎的作风,他们曾经在中国健康产业叱咤风云、呼风唤雨,但在他们身上根本看不到盛气凌人的骄躁,看不到那种傲慢与偏见,一个又一个纪录为他们所创造和刷新,他们可以与刚刚毕业的学生谈公司规划,也可以与刚进公司的员工谈新产品、新市场的开发,这同一些在行业内工作时间不长、只参与过几个成功案例的人形成了鲜明的对比,这些“后起之秀”实有必要接受“两个务必”的教育。医药网新闻
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