如何做好销售? |
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说起“如何销售“,大家一定不会感到陌生,但是又会感到很陌生。为什么呢?说不陌生,是因为大家天天都在销售一线,天天都在销售;说陌生,是因为大家在销售过程中又会常常感到困惑,那就是为什么大家都在销售,而有人销售业绩出众,而有人业绩平平?
如何销售,这是一个广泛而庞大的题目,很多从事销售多年的业务人员往往一聊起这个话题,几乎都是不约而同地提问几乎都是不约而同的相似的问题,销售的秘诀是什么?所谓的秘诀就是每一个营销人员在长期的实践过程中积累的丰富的经验。经验不能复制,只能领会。与己结合,灵活运用;与人结合,融会贯通。所以,销售的模式是一定的,手段确是瞬息间千变万化。善于观察,善于积累,善于总结的营销人,他一定会出类拔萃,卓尔不群。反之,只能是偃旗息鼓,淘汰出局。
下面总结六条销售法则:
1、名片满天飞:向每一个人推销
每一个人都使用名片,到处递送名片,如:在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。
2、250定律:不得罪一个顾客
在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这些都是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响,就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,通过信息传递,其他人都知道了不要跟这位推销员做生意。
3、建立顾客档案:更多地了解顾客
不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信--真心相信--你喜欢他,关心他。如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。
但是,要使顾客相信你喜欢他、关心他,你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的顾客。
4、每月一卡:真正的销售始于售后
推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后如果能够继续关心顾客,那么他将会既赢得老顾客,又吸引新顾客,从而使生意越做越大,客户越来越多。
5、猎犬计划:让顾客帮助你寻找顾客
干推销这一行,是需要别人的帮助的。很多生意都是需要 “猎犬”帮助的。
在生意成交之后,把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。我们应该奉行的原则是:宁可错付50个人,也不要漏掉一个该付的人。 结论是知道了怎么做,坚持到底就是胜利。
6、诚实:推销的最佳策略
诚实,是推销的最佳策略,而且是惟一的策略。但绝对的诚实却是愚蠢的。推销容许谎言,这就是推销中的“善意谎言”原则。
诚为上策,这是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或规定,它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。因此,诚实就有一个程度的问题。
你在事业中得到了人们的认可,自然你也会得到回报。你在愚公的大家庭中得到了锻炼,学到了专业知识和社会知识,这就是回报。回报是随着企业的壮大而越来越大的,它不仅仅是简单的经济回报,更多的是看不见、摸不着的经验的回报。钱是有价的,经验是无价的。经验是你一生最宝贵的财富,也是你支撑你生命中的支柱。
最后是要相信自己。在我的生活中,从来没有不,你也不应有。我不会把时间白白送给别人的。所以,要相信自己,一定会销售出去,一定能做到。

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