「壹点灵」获数千万A+轮融资 加速心理服务行业颠覆性创新

值成立三周年之际，互联网心理服务平台「壹点灵」获得了由海邦基金领投，约印资本、比邻星创投跟投的数千万A+轮融资。7月31日，「壹点灵」也正式对外公布了公司新的品牌Logo及域名，品牌全面升级。而在四个月前，「壹点灵」才完成了数千万的A轮融资。

「壹点灵」成立于2015年8月6日，是一个线上线下结合的心理服务平台，为用户提供婚恋情感、情绪压力、亲子关系、职场人际等心理服务。

成立至今，「壹点灵」已经取得了不俗的成绩：

200余万注册用户；

4万余日活；

8000多名专业心理咨询师入驻；

2亿多分钟的付费服务时长；

120万小时的公益服务时长；

15万多个出现矛盾的问题家庭，在这里得到拯救、修复、重建。

高速成长：团队、用户、咨询师指数型扩充

在美国，有大约1/2的人都接受过心理服务，普通得就像治疗感冒。在中国，有心理服务需求的人并不比美国少，但只有极少的一部分人真正接受过心理服务。

「壹点灵」创始人徐颖奇，互联网界十几年的老兵，之前有过数次成功创业经历。首次接触心理咨询之后，商业的惯性思维便让他开始思考可以做些什么来填补这一社会需求。一边是大量的需求，一边是专业而被散落的咨询师队伍，需求平台的搭建是一片广阔的蓝海。

经过8年的沉淀，「壹点灵」在2015年8月6日正式上线。目前「壹点灵」平台提供婚恋情感、情绪压力、亲子关系、职场人际、心理测试、心理资讯、心理课程等一站式心理服务。

3年前，「壹点灵」还是只有9个人的初创公司，3年的时间「壹点灵」已经成长为500人的大团队。200万注册用户，4万日活，8000多名入驻心理咨询师，总付费咨询时长超过了2亿分钟，每月复合增长率为20%-30%。各种公益服务累计时长已超过120万小时，挽救了15万多个出现危机的家庭。快速的发展，与「壹点灵」人的“工匠精神”密不可分。

极致服务：7*24小时在线无条件退款

在「壹点灵」出现之前，很多互联网咨询平台，只是对地面咨询做一个延伸。咨询师在网络平台上，更像淘宝商户在“个体”经营。

“人无我有，人有我精，人精我专。”「壹点灵」在服务上有不同于他人的“三大法宝”。第一，在线上实行7*24咨询模式，时刻保证咨询的便捷度；第二，保证咨询的专业度，「壹点灵」承诺当客户不满意或者觉得没有效果时，会无条件退款或更换老师；第三，实行咨询师督导制，对每一例咨询进行监督。

谈到「壹点灵」的特色，徐颖奇深思道：“让专业的人做专业的事，咨询师们在自己专业领域，把服务做到极致，其他的一切事务交给平台。”

壹点灵为有志于实现心理学价值的心理学专业人士提供学习平台、成长平台和价值实现平台。通过案例教学、职业督导、大咖教学、咨询师赋能系统等多种方式赋能咨询师，帮助咨询师提升业务能力，提高职业境界，“让心理咨询师成为有尊严的职业”。

术业有专攻，求效为共赢。

正是这一点，继获得500万天使轮融资，1000万元的Pre-A轮融资以及数千万A轮融资后，「壹点灵」又获得了专注于生物医药等领域的海邦基金领投的数千万A+轮融资。

长远布局：引领行业拓展蓝海

本轮融资之后，「壹点灵」将重点拓展线下门店布局，计划在每个中心城市都有不少于40个咨询师驻场，为用户与心理专家之间提供更多沟通选择，进一步提升服务质量，将服务做到极致。

此外，除了服务个人用户，壹点灵也将拓展企业服务和社区服务。同时，也将加大对心理技术的研究，往科技医疗发展。从个人，到家庭，到系统，再到社会，形成全方位立体式多维空间的专业服务，打造最具中国本土特色的心理服务平台。

在人才发展方面，徐颖奇的理念是“所有的战略只有一个战略——就是人才战略”。一方面，「壹点灵」成立了心理研究院，引进更多国内外心理专家，建立更专业的专家督导和处理体系；另一方面，「壹点灵」也会引进更多技术人才，往科技硬件的方向发展。软硬对接，线上线下整合，提升格局，拓宽视野，切实担负起行业领头羊的历史使命。

心理健康逐渐成为令人重视的课题，2016年底，22部委联合发布《关于加强心理健康服务的指导意见》，也强调要充分发挥心理健康服务行业的重要性。习近平总书记在十九大报告中指出：“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”

壹点灵办公室的墙上挂满了全国各地咨询者送给咨询师的锦旗

心中有爱，感恩天下。这是一个充满挑战的行业，也是一个充满机遇的行业。而植入了互联网基因的「壹点灵」已经在带领这个行业高速进阶，也不断在践行“让天下人更快乐”的使命。道阻且长，徐颖奇正带领着「壹点灵」肩负起更多社会责任，不畏风雨，砥砺前行。